Ochrana osobních údajů
1. Kdo jsme a jaké údaje zpracováváme?
Jsme VEBLO a.s., společnost poskytující služby v oblasti zdravotnického zásobování, logistiky, likvidace odpadu a provozu e-shopu. Při poskytování našich služeb a provozu webových stránek eshop.vebloas.cz zpracováváme některé osobní údaje.
📌 Správce osobních údajů:
- VEBLO a.s.
- IČO: 04189825
- Sídlo: Pod Pekařkou 107/1, 14700 Praha
- E-mail: ecommerce@veblo.cz
- Telefon: +420 704 974 060
Veškeré nakládání s osobními údaji probíhá v souladu s nařízením GDPR (Evropské nařízení o ochraně osobních údajů č. 2016/679).
2. Jaké osobní údaje zpracováváme a proč?
A) Osobní údaje zpracovávané při nákupu a použití kontaktního formuláře
Pokud si u nás objednáte zboží nebo nás kontaktujete prostřednictvím formuláře, pracujeme s těmito údaji:
Identifikační údaje – jméno, příjmení, titul, společnost, IČO, DIČ
Kontaktní údaje – e-mail, telefon, doručovací adresa
Údaje o objednávkách – zakoupené produkty, způsob doručení, platby, reklamace
Údaje o chování na webu – pro analýzu návštěvnosti a zlepšení služeb
Proč tyto údaje potřebujeme?
- Zajištění objednávky a komunikace se zákazníkem
- Fakturace a splnění zákonných povinností
- Zpracování reklamací a řešení zákaznických požadavků
Právní základ pro zpracování:
- Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)
- Plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR)
Doba uchování:
- Údaje o objednávkách uchováváme po dobu 10 let z důvodu daňových a účetních předpisů.
- Ostatní údaje (e-mail, telefon, historie komunikace) uchováváme 3 roky od posledního nákupu.
B) Zasílání newsletterů (obchodní sdělení)
Pokud jste u nás nakoupili a neodhlásili jste se z odběru, můžeme vám zasílat novinky a nabídky.
Právní základ pro zpracování:
- Oprávněný zájem (ust. § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb.)
Doba uchování:
- 3 roky od posledního nákupu nebo do odhlášení z odběru.
Jak se odhlásit?
- Kliknutím na odhlašovací odkaz v e-mailu nebo napsáním na nakup@veblo.cz.
3. Kdo má k osobním údajům přístup?
Vaše údaje nikomu neprodáváme. Přesto s nimi pracují někteří partneři, kteří nám pomáhají s chodem e-shopu:
🔹 Shoptet a.s. – provozovatel e-shopové platformy
🔹 Přepravní společnosti – pro doručení objednávek
🔹 Platební brány – pro zpracování plateb
🔹 Marketingové nástroje – pro analýzu návštěvnosti a personalizaci obsahu
Zpracování probíhá výhradně v rámci EU.
4. Používání souborů cookies
Cookies jsou malé soubory ukládané do vašeho zařízení, které nám pomáhají zlepšovat funkčnost webu.
Jaké cookies používáme?
✔ Nezbytné cookies – pro správné fungování webu (nelze zakázat)
✔ Analytické cookies – sledují návštěvnost webu (jen s vaším souhlasem)
✔ Reklamní cookies – umožňují personalizaci reklam (jen s vaším souhlasem)
Jak upravit nastavení cookies?
- V liště cookies na našem webu
- V nastavení vašeho prohlížeče (návody prohlížečů níže)
🔗 Návod pro Google Chrome
🔗 Návod pro Firefox
🔗 Návod pro Safari
🔗 Návod pro Opera
5. Vaše práva podle GDPR
Podle GDPR máte tato práva:
✅ Právo na informace – jaké údaje o vás zpracováváme
✅ Právo na přístup – můžete si vyžádat kopii svých údajů
✅ Právo na opravu – pokud jsou údaje nepřesné
✅ Právo na výmaz („právo být zapomenut“) – pokud už údaje nepotřebujeme
✅ Právo na omezení zpracování – pokud si přejete údaje uchovat, ale ne je dále zpracovávat
✅ Právo vznést námitku – pokud se domníváte, že vaše údaje zpracováváme neoprávněně
📩 Chcete uplatnit svá práva?
Napište nám na nakup@veblo.cz nebo zavolejte na +420 605 260 134.
💡 Máte otázky ohledně ochrany osobních údajů? Neváhejte nás kontaktovat – rádi vám vše vysvětlíme! 😊
📆 Tyto podmínky jsou účinné od 01. 01. 2025.